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發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽到
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現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
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大美姐上臺(tái)講述Ehomy宜和宜美2016品牌戰(zhàn)略
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今日,互聯(lián)網(wǎng)全屋軟裝定制品牌宜和宜美舉行盛大品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),宣布正式進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng),同時(shí)對(duì)外宣布已于年初完成5000萬(wàn)A輪融資,投資方為某神秘互聯(lián)網(wǎng)大佬(后續(xù)報(bào)道透露)及有“快刀手”之稱的80后明星投資人朱擁華(個(gè)人)合投。
據(jù)宜和宜美創(chuàng)始人“大美姐”蔣偉紅介紹,速度是此輪融資的第一考慮因素,團(tuán)隊(duì)希望將更多的精力放在業(yè)務(wù)上,因此,此次融資對(duì)外開(kāi)放僅3天即敲定所有交易,包括IDG、啟明創(chuàng)投及魯信資本等10多家投資機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)出投資意向邀約,而“快刀手”朱擁華名不虛傳,從見(jiàn)面到打款僅用24小時(shí),與另一名神秘互聯(lián)網(wǎng)大佬脫穎而出,同時(shí)蔣偉紅表示公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展速度已經(jīng)將B輪融資時(shí)間表考慮到議程中,預(yù)計(jì)在2018-2020年在國(guó)內(nèi)主板上市。
宜和宜美能有如此有底氣讓眾多投資方爭(zhēng)分奪秒,主要源于其456元每平米互聯(lián)網(wǎng)軟裝定制標(biāo)準(zhǔn)以及20天極速送達(dá)模式。盡管軟裝市場(chǎng)與硬裝市場(chǎng)都屬于家裝市場(chǎng),但其上游及終端模式都有著巨大的差異,軟裝包括居住家具、沙發(fā)、床、床墊、茶幾等所有能夠想到的家居場(chǎng)景產(chǎn)品,因此456每平米的報(bào)價(jià)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的沖擊是巨大的。宜和宜美在濟(jì)南上線第一個(gè)月銷售收入即過(guò)千萬(wàn)大關(guān),創(chuàng)始人蔣偉紅表示目前公司供應(yīng)鏈服務(wù)的配送城市已超過(guò)50個(gè),未來(lái)3年內(nèi)將達(dá)到100個(gè)城市,公司主要目標(biāo)群體就是80后和90后,目標(biāo)鎖定在第一套房。
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王湛:解決了痛點(diǎn)又能賺錢 宜和宜美的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是資源整合
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發(fā)布會(huì)上,百度高級(jí)副總裁王湛指出,傳統(tǒng)軟裝行業(yè)之所以被消費(fèi)者詬病,很大程度上正是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱和中間環(huán)節(jié)過(guò)多造成了成本的虛高,對(duì)于改善型和剛需市場(chǎng)的購(gòu)房者來(lái)說(shuō),以宜和宜美為首的互聯(lián)網(wǎng)軟裝的出現(xiàn)恰恰是解決這些傳統(tǒng)缺陷的‘良方’。
他認(rèn)為對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),真正的‘互聯(lián)網(wǎng)家裝’并不只是一張?jiān)O(shè)計(jì)圖或一個(gè)中介公司加上一個(gè)線上商城就可以了,而是能夠從個(gè)性化設(shè)計(jì)到定制化生產(chǎn)到物流再到裝修一站式解決,并能將每一步的進(jìn)度和品質(zhì)控制形成數(shù)據(jù)流做到可視化。當(dāng)前市場(chǎng)里針對(duì)設(shè)計(jì)、中介的平臺(tái)有很多,但真正能做到像宜和宜美這樣依托數(shù)控核心后臺(tái)整合供應(yīng)鏈和營(yíng)銷鏈的卻寥寥無(wú)幾。
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以下是文字實(shí)錄:
各位朋友大家好,今天非常高興參加我們宜和宜美的發(fā)布會(huì),其實(shí)大家有沒(méi)有覺(jué)得很奇怪,這其實(shí)是一個(gè)比較傳統(tǒng)的行業(yè),軟裝、家具、家居這樣的企業(yè)做發(fā)布。但是今天請(qǐng)來(lái)很多嘉賓都是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的,包括我,可能很多人說(shuō)為什么跟互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),其實(shí)從我了解宜和宜美,包括之后的交流,我看介紹我在想,為什么會(huì)跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)系。首先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有一個(gè)特別重要的優(yōu)勢(shì),他們第一考慮用戶需求,從用戶需求出發(fā),這是我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跟傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別。很多傳統(tǒng)企業(yè)是我能做什么,我能生產(chǎn)什么,我把我產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)想辦法讓你接受。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),首先是用戶需求是什么,帶著用戶需求去思考,我能做什么方案。
剛才大家都提到了,說(shuō)大美無(wú)界最開(kāi)始為什么做這個(gè)企業(yè),不是源自于我做機(jī)床是源自于做軟裝的經(jīng)歷,所以這是一個(gè)基礎(chǔ)。其實(shí)宜和宜美請(qǐng)我來(lái)講講商業(yè)模式,其實(shí)商業(yè)模式是挺簡(jiǎn)單的事情,商業(yè)模式就是創(chuàng)造價(jià)值,做了這個(gè)事兒,給社會(huì)提供什么價(jià)值,獲得收入,你創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),你用什么樣的方式變現(xiàn),有些業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,但是沒(méi)法獲得收入,到了一定階段錢花光了就沒(méi)了,還有一個(gè)能賺錢,但是不創(chuàng)造價(jià)值。
那我們宜和宜美,在我看來(lái)解決的就是大家平時(shí)做軟裝,房子裝修之后買家具,配一些配飾等等,其實(shí)這個(gè)痛點(diǎn)大家都明白,第一個(gè)字貴,以前的時(shí)候很貴。但是貴一定是暴利嗎,也不一定,以前我們看到很多家具,翻了很多倍,但是家具廠真的賺了那么多錢不是的,是因?yàn)樗麄冞^(guò)去的銷售模式中間有很多的環(huán)節(jié)。比如說(shuō)我買東西,將近十年前,紅星美凱龍,蓋了那么好的樓,很多家居進(jìn)場(chǎng),那么公司交租金成本,這些都加進(jìn)去的。雖然從出廠到銷售有這么多的環(huán)節(jié),但是沒(méi)有辦法。但是宜和宜美這種模式很明顯把中間環(huán)節(jié)取消了,雖然在各地也會(huì)有一些體驗(yàn)店,讓人去看,但是沒(méi)有進(jìn)入大型賣場(chǎng),所以這種模式我們可以把價(jià)格降下來(lái)。
還有一個(gè)就是累,到處去看,因?yàn)椴皇莻€(gè)性化生產(chǎn),所以要去看是不是合適,實(shí)在是太累了。那時(shí)候就想,有沒(méi)有一站式解決的方法。還有一些速度慢,這個(gè)也沒(méi)有辦法。這些其實(shí)是模式的解決,剛才大美姐介紹過(guò)程當(dāng)中說(shuō)了很多,所以我們一個(gè)是解決傳統(tǒng)行業(yè)供應(yīng)鏈的問(wèn)題,還有在解決痛點(diǎn)的同時(shí),這個(gè)企業(yè)自身是不是有辦法,既解決痛點(diǎn)又賺到錢。比如我們把價(jià)降下來(lái),把原來(lái)的跑變成的定制化生產(chǎn),理論上定制化這個(gè)事情是很貴的往上走。但是我們搞成價(jià)格低廉,這個(gè)聽(tīng)起來(lái)很矛盾,能不能實(shí)現(xiàn),這要看具體的實(shí)際了,這是我今天來(lái)心里最疑惑的地方。我想做機(jī)床的,今天開(kāi)始做家具了,兩個(gè)行業(yè)有點(diǎn)太遠(yuǎn)了。所以由此產(chǎn)生了,如果沒(méi)有做家具行業(yè)的基礎(chǔ),又怎么能夠那么快的生產(chǎn)出定制化高質(zhì)量的家具,這是我最大的疑惑,來(lái)了之后我明白了,原來(lái)之前生產(chǎn)做的機(jī)床專門生產(chǎn)家具的,而且很多家具公司都在用我們的機(jī)床?,F(xiàn)在因?yàn)橛泻芏喙径际窃谟梦覀兊臋C(jī)床生產(chǎn),并且有很多的生產(chǎn)基地在全國(guó),這些其實(shí)都是軟化家裝行業(yè)不具備的。其實(shí)分布式經(jīng)營(yíng)理念也是典型的互聯(lián)網(wǎng)理念,不是一個(gè)統(tǒng)一的一對(duì)一服務(wù)。所以通過(guò)這個(gè)地方來(lái)看,也是很明顯的帶有很強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)。
還有一點(diǎn),我以前接觸了很多的家具企業(yè),比如說(shuō)百度曾經(jīng)有一個(gè)大的客戶,現(xiàn)在做的還不錯(cuò),他的模式還沒(méi)有徹底的互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)樗€是生產(chǎn)好的家具拿過(guò)來(lái),只是營(yíng)銷模式打破了以往的方式。但是到了今天,我們定制化需求越來(lái)越明顯,越來(lái)越強(qiáng),定制化需求滿足一個(gè)前提,不僅能夠在營(yíng)銷環(huán)節(jié)放心,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)也要能夠讓消費(fèi)者覺(jué)得好,所以在這個(gè)過(guò)程中,讓我們看到宜和宜美這種模式,從生產(chǎn)到營(yíng)銷這個(gè)鏈條是打通的,這個(gè)也是現(xiàn)在,我看到了宜和宜美未來(lái)發(fā)展前景,這個(gè)打通了,是非常好的。
其實(shí)宜和宜美的商業(yè)模式不僅解決了痛點(diǎn),還能掙錢,從這個(gè)來(lái)看我覺(jué)得宜和宜美的潛力和優(yōu)勢(shì),所以我覺(jué)得宜和宜美未來(lái)一定會(huì)發(fā)展的更好。謝謝大家!
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天貓家裝頻道品牌負(fù)責(zé)人楊凱嗣首先從阿里巴巴的大數(shù)據(jù)整理指出,目前在整個(gè)電商的發(fā)展驅(qū)動(dòng)下,傳統(tǒng)的電商服務(wù)模式已經(jīng)滿足不了消費(fèi)者快速增長(zhǎng)的需求,而天貓的大數(shù)據(jù)很多方面將會(huì)滿足消費(fèi)者多元化的商業(yè)服務(wù)。今年天貓家裝重點(diǎn)將做好消費(fèi)渠道的轉(zhuǎn)型升級(jí),結(jié)合宜和宜美的O2O模式,從望選買想四個(gè)階段,讓消費(fèi)者得到心理上的極大滿足。同時(shí),基于本地化LBS場(chǎng)景化導(dǎo)購(gòu),天貓家裝還將做到品牌細(xì)分化,讓每個(gè)門店的評(píng)價(jià)跟它的服務(wù)都可以被了解和感知,從而為宜和宜美的業(yè)務(wù)體系、資金流及品牌提供服務(wù)。
以下是文字實(shí)錄:
各位嘉賓,大家下午好,我是天貓家裝的楊凱嗣。其實(shí)主持人希望從大數(shù)據(jù)的角度解讀整個(gè)軟裝的發(fā)展趨勢(shì)。其實(shí)軟裝是阿里巴巴的一部分,所以接下來(lái)十幾分鐘時(shí)間,我想全面講一下阿里巴巴目前做什么事情,能夠促進(jìn)整個(gè)商家的轉(zhuǎn)型升級(jí)。開(kāi)始之前,既然講到數(shù)據(jù),先講兩個(gè)數(shù)據(jù),今年年初,國(guó)際統(tǒng)計(jì)局公布的阿里巴巴的數(shù)據(jù),我們占11.7%,另外再上一周3月21號(hào)對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,那一天我們整個(gè)2016年GLV突破了3萬(wàn),這是對(duì)在阿里巴巴所有商業(yè)伙伴的一個(gè)肯定,它的價(jià)值是說(shuō)阿里巴巴從原來(lái)專業(yè)電商渠道轉(zhuǎn)向?yàn)閹椭覀兊纳碳?#xff0c;從客戶獲取,到關(guān)系的管理,運(yùn)營(yíng)提升,大數(shù)據(jù)的提升很多方面來(lái)源于多元化商業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的提供者。
我覺(jué)得在整個(gè)目前電商發(fā)展驅(qū)使下,我們接下來(lái)會(huì)面臨更多新的挑戰(zhàn),所以在今天的題目是賦能商家助力轉(zhuǎn)型升級(jí),我們要轉(zhuǎn)型升級(jí),是因?yàn)榍懊娴募钨e在提到我們消費(fèi)者不停的變快,因?yàn)榻裉斓南M(fèi)者跟之前的消費(fèi)者不是同一波人。今天的消費(fèi)者,每天在天貓的消費(fèi)者有兩到三億,30%都是無(wú)線端進(jìn)行。70%消費(fèi)者是90、80后為主體。
另外一個(gè)家里都是女的說(shuō)了算,女性的消費(fèi)特征比較感性,這需要我們通過(guò)場(chǎng)景的打造引導(dǎo)我們的消費(fèi)者。過(guò)去的一段時(shí)間,消費(fèi)者改變了很多,但是好像我們變的不夠快,那我們要做什么,我們做一些改變。目前在整個(gè)商業(yè)體系下,非主流人群已經(jīng)成為主流人群,也就是原來(lái)講的90后。主流升級(jí),從原來(lái)的商品消費(fèi)中,非主流拓展到主流商品,非主流商品什么概念?舉個(gè)例子,去年雙十一之后,我們硬裝領(lǐng)導(dǎo)品牌實(shí)創(chuàng),應(yīng)該來(lái)說(shuō)橫空出世,很多人關(guān)注在雙十一大屏上實(shí)創(chuàng),但是大家不知道在過(guò)去的一年中,實(shí)創(chuàng)通過(guò)自己內(nèi)部體系的轉(zhuǎn)型和天貓深度融合,快速成就在整個(gè)硬裝行業(yè)的標(biāo)桿。
第三,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)化,目前三四級(jí)市場(chǎng)占60%消費(fèi)者,我相信未來(lái)宜和宜美通過(guò)現(xiàn)在12家會(huì)往更中層去走,滿足更多的消費(fèi)者。人群變了,商品變了,覆蓋的區(qū)域變了,我們?cè)趺醋?#xff0c;我們從內(nèi)容、全渠道、消費(fèi)升級(jí)三方面提升。內(nèi)容是整個(gè)今年阿里巴巴核心戰(zhàn)略,千人千面細(xì)分人群的喜好。另外全渠道,線上到線下,再?gòu)木€下到線上,打破傳統(tǒng)的壁壘,讓所有的全渠道做這個(gè)事情。第三消費(fèi)升級(jí),未來(lái)我們一直在天貓。因?yàn)橹v到這里,天貓是品質(zhì)的天貓,但是品質(zhì)的天貓未來(lái)肯定是品牌,有品質(zhì)的商家的一個(gè)平臺(tái)。
接下來(lái)我分三塊講一下阿里巴巴,尤其天貓這塊做的事情,通過(guò)這三件事情我們?cè)趺礃訋椭褚撕鸵嗣?#xff0c;跟宜和宜美深度結(jié)合,迅速需求在市場(chǎng)的突破。我們目前不斷在什么端,我們有很多入口,為什么做這個(gè),我們需要通過(guò)場(chǎng)景化引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物,不是原有傳統(tǒng)電商的方式。那種運(yùn)營(yíng)其實(shí),剛剛趙總做服裝,應(yīng)該是整個(gè)阿里的一個(gè)先導(dǎo)的。對(duì)我們家裝來(lái)說(shuō)更重要,因?yàn)榧已b行業(yè)不光是給消費(fèi)者提供一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù),更重要的是解決消費(fèi)者對(duì)家的美好的心情。
通過(guò)我們的天貓美家有好貨,達(dá)人淘,必買清單等等,在我們的數(shù)去去消費(fèi)者互動(dòng)的領(lǐng)域,通過(guò)三位一體構(gòu)建一個(gè)大的商業(yè)體系。這里有三個(gè)詞,關(guān)注阿里云會(huì)提到過(guò),一個(gè)商品通,通過(guò)商品線上線下打通,原來(lái)我們以買家鏈,一定找一個(gè)某某價(jià)格勁爆的,為什么這樣?尤其我們家裝行業(yè)是重服務(wù)行業(yè),我們希望線上到線下,再?gòu)木€下回到線下,所以我們把好的物品拿到線上呈現(xiàn)給消費(fèi)者。之前我們有一個(gè)理念,最后一公里,就是打通整個(gè)服務(wù)鏈條。
我們以前在傳統(tǒng)的領(lǐng)域里我買汽油,但是現(xiàn)在不光是買汽油,我做保養(yǎng)的事情,不光是能夠買到喜歡的汽油,還能解決他換汽油的服務(wù)體系,最后一個(gè)是會(huì)員通,把我們線上線下的消費(fèi)者不要割裂開(kāi),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,讓我們找到未來(lái)更適合我們的消費(fèi)者,所以通過(guò)三通打造,我們?nèi)赖臓I(yíng)銷策略,在下邊是打造全鏈路的體系,我們讓消費(fèi)者清晰明白。比如我在網(wǎng)上買一個(gè)套餐,我可以在后臺(tái)全程看到柜子已經(jīng)下單了,后天到你家,希望你在家等候,我們通過(guò)這樣的展示讓消費(fèi)者更加放心。
這是一個(gè)消費(fèi)升級(jí),我們前面幾位嘉賓提到很多了。之前在我們整個(gè)去年前年解決裝修套餐,帶來(lái)價(jià)格確定和服務(wù)保障性,我們?cè)跈M向方面還需要做一些事情,半包,承包等等打造細(xì)分市場(chǎng),滿足消費(fèi)者多元化需求,解決不同人次,不同層級(jí)的消費(fèi)者。滿足消費(fèi)者多元化需求,我們需要通過(guò)場(chǎng)景帶動(dòng),內(nèi)部的帶動(dòng)讓他去逛,讓他去選,為什么線上選,就是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@里享受專屬VIP特權(quán),選完之后買,買的舒心,通過(guò)我們整個(gè)保障體系來(lái)解決。最后一個(gè)是想,我們現(xiàn)在80、90后,不光希望購(gòu)買這個(gè)商品,而希望有更多的朋友了解我購(gòu)買的商品對(duì)它的使用我非常樂(lè)意分享讓我們更多的消費(fèi)者分享他使用了宜和宜美產(chǎn)品的感受,這個(gè)是從望選買想,四個(gè)階段讓消費(fèi)者消費(fèi)心里需求得到更大的滿足。
最后一塊補(bǔ)充一下,前面講的我們阿里今年做的內(nèi)容,消費(fèi)渠道,轉(zhuǎn)型升級(jí),接下來(lái)補(bǔ)充一點(diǎn)是O2O,因?yàn)槲覀冊(cè)趥鹘y(tǒng)電商過(guò)去的一段時(shí)間里邊,我們B2C為主的方式來(lái)做的,那我們軟裝領(lǐng)域,包括硬裝領(lǐng)域我們更多通過(guò)線上消費(fèi)者購(gòu)買選擇,逛,到線下體驗(yàn)整體的服務(wù)流程,最終進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)配套,所以不能不提到O2O。其實(shí)在目前這個(gè)基礎(chǔ)之上,我們天貓家裝已經(jīng)做了一個(gè)完整的O2O帝王商業(yè)模型,跟我們?cè)S多非常好的商業(yè)伙伴已經(jīng)打通了,在此基礎(chǔ)上我們今年又做了新的升級(jí),三方面新的升級(jí),基于本地化LBS場(chǎng)景華導(dǎo)購(gòu),最近找到最核心的店,通過(guò)分階段的付款方式個(gè)性化去進(jìn)行消費(fèi),以及幫助我們的,打通我們整個(gè)分公司,最后講到門店的精細(xì)化分析。以前O2O基于商家,而我們現(xiàn)在進(jìn)行細(xì)化,到門店,每個(gè)門店的評(píng)價(jià)跟它的服務(wù)都是可以被了解和感知的,所以通過(guò)這三方面打通我們業(yè)務(wù)體系,資金流,為我們品牌提供服務(wù)。
最后落到我們今天的核心,我想跟大家講的是,我們宜和宜美產(chǎn)品,從價(jià)格上解決了價(jià)格確定性的問(wèn)題,通過(guò)一口價(jià)全包,不限延米,七大國(guó)際品牌,20天的極速入住,又有好的保障又有好的價(jià)格,那我們接下來(lái)就是買買買,希望通過(guò)前面的講述,我們接下來(lái)和宜和宜美共同做的事情,共同努力,希望在整個(gè)天貓和宜和宜美深入合作下,能夠成就我們新電商時(shí)代全屋軟裝的宜和宜美品牌,謝謝大家!
>>>品牌的成功在于能夠讓消費(fèi)者一直感覺(jué)爽,因此建立全渠道、碎片化、便捷的營(yíng)銷至關(guān)重要
以下是文字實(shí)錄:
主持人:首先我想請(qǐng)問(wèn)一下韓都衣舍的趙總,你的關(guān)健詞是韓都衣舍,韓都衣舍是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌運(yùn)營(yíng)集團(tuán)之一。我剛開(kāi)始關(guān)注天貓?zhí)詫毜臅r(shí)候,加的店就是韓都衣舍,所以我老在想,人靠衣裝,家靠軟裝,怎么樣我們一起更好,給大家提供更好的裝,能夠理解嗎?以你的經(jīng)驗(yàn)和大美姐分享。
趙迎光:我剛剛從中國(guó)服裝論壇過(guò)來(lái)的,我本來(lái)是在東方廣場(chǎng)參加中國(guó)服裝論壇,所以說(shuō)我是一個(gè)服裝人,做服裝的。但是我們這個(gè)服裝論壇也非常有意思,請(qǐng)的基本是非服裝行業(yè)的人跟服裝行業(yè)交流,然后到這兒我成了非家具行業(yè)的人談家具,現(xiàn)在特別流行跨界。首先我們這邊原來(lái)做傳統(tǒng)企業(yè),實(shí)際上數(shù)控機(jī)床是傳統(tǒng)企業(yè),但是現(xiàn)在做C2B互聯(lián)網(wǎng)的模式來(lái)做,所以你讓消費(fèi)者爽,感覺(jué)好。本身從運(yùn)營(yíng)商,跨度非常大,就我個(gè)人對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)老板交流的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,特別對(duì)新創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目,去年12月份開(kāi)始做的時(shí)候,新項(xiàng)目首先讓消費(fèi)者了解你,才能去相信,才能忠誠(chéng),大概有這么一個(gè)過(guò)程。
雖然你說(shuō)這個(gè)非常好,但是真正做好一定是做出來(lái)的,不是自己說(shuō)的,所以從這個(gè)較來(lái)講,一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)品牌,這需要具備三個(gè)特點(diǎn),在跟消費(fèi)者溝通的層面上,消費(fèi)者接受的程度上。第一個(gè),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌建設(shè)非常重要,基于這點(diǎn),大美姐應(yīng)該沒(méi)什么太大問(wèn)題。實(shí)際上很多傳統(tǒng)企業(yè)老板,創(chuàng)始人跟消費(fèi)者溝通是不足的,他們是創(chuàng)業(yè)者,喜歡苦哈哈的干活,但是讓他們說(shuō),說(shuō)不出來(lái),是有這個(gè)問(wèn)題的。第二,公司的媒體化,這個(gè)我個(gè)人建議,剛才看PPT上有,全渠道跟消費(fèi)者溝通。
但是我們常識(shí)里邊認(rèn)為一個(gè)公司,要通過(guò)第三方跟消費(fèi)者溝通,還有公司自媒體化還是有很大區(qū)別的。比如今天開(kāi)發(fā)布會(huì),但是小米也在發(fā)布會(huì),小米之前鬧了一個(gè)很大的事情,本來(lái)開(kāi)發(fā)布會(huì)非常無(wú)聊的事情,根本沒(méi)有人看,公司自媒體化,公司變成內(nèi)容制造產(chǎn)生方,不需要第三方媒體。第三,營(yíng)銷的最便化,跟消費(fèi)者溝通的時(shí)候,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者無(wú)時(shí)無(wú)刻在關(guān)注,因?yàn)樗淖⒁饬λ槠?#xff0c;所以你了解消費(fèi)者的時(shí)候也是碎片化的方式接觸,而不是固定的時(shí)間,固定的通道。之所以能夠越來(lái)越好,能夠快速迭代,能夠?qū)崿F(xiàn)我們的精神,是因?yàn)橄M(fèi)者愿意告訴我們,他愿意告訴我們是我們不停的問(wèn)他,這是我個(gè)人的建議。
主持人:說(shuō)到碎片化、自媒體什么,你都沒(méi)有說(shuō)。
蔣偉紅:我覺(jué)得說(shuō)的非常好,趙總說(shuō)的這些點(diǎn)我們確實(shí)要深入的更深層的挖掘,跟消費(fèi)者之間的互動(dòng)。
趙迎光:因?yàn)槲沂欠b行業(yè)外的人做服裝,她基本是行業(yè)內(nèi)的人。
>>>軟裝市場(chǎng)是一個(gè)完全創(chuàng)新的消費(fèi)市場(chǎng),面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝的風(fēng)起云涌,尋找企業(yè)護(hù)身符與盈利同樣重要
主持人:更希望看到現(xiàn)場(chǎng)所有的人,未來(lái)都是做非常好的,特別大的,所以我們說(shuō)下一位檀總,小狗電器,它曾連續(xù)六年創(chuàng)新了天貓全網(wǎng)行業(yè)銷售第一的業(yè)界奇跡,其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上崛起之前呢,也是一家經(jīng)過(guò)十余年厚積薄發(fā)的傳統(tǒng)企業(yè),那檀總你是怎么做的呢?
檀沖:我前面裝修也有很多的痛苦經(jīng)歷,包括去年10月份買房,到現(xiàn)在還沒(méi)有裝修,特別痛苦,也確確實(shí)實(shí)經(jīng)歷了人生的百味??赡墁F(xiàn)有的產(chǎn)品不適合定位,做高一點(diǎn)也就買了,這是痛苦的經(jīng)歷,我剛才在思考,大美姐的這個(gè)模式是創(chuàng)新的模式。剛才問(wèn)了一下朱總,能不能盈利,后來(lái)也聽(tīng)明白了,盈利來(lái)源于效率。我還有一個(gè)擔(dān)憂,這種商業(yè)模式可以復(fù)制,有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的特長(zhǎng),你護(hù)身符在哪兒,這個(gè)關(guān)起門需要思考的。因?yàn)槲磥?lái)很多人再去做,一下子看明白了,小狗現(xiàn)在干的,從產(chǎn)品營(yíng)銷來(lái)看,其實(shí)我們也很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞慘的,其實(shí)我很少出來(lái)表達(dá)觀點(diǎn),所以我們就干脆不出來(lái)。
主持人:面對(duì)接下來(lái)有可能出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng),你準(zhǔn)備好了嗎?
蔣偉紅:其實(shí)檀總提這個(gè)問(wèn)題,我都會(huì)面對(duì)不同的聲音,如果對(duì)手過(guò)來(lái)你怎么辦,你的優(yōu)勢(shì)在哪里,我想我是有這個(gè)準(zhǔn)備,只是像檀總一樣,我們想讓大家看不懂,看不明白。
>>>宜和宜美有星輝數(shù)控這個(gè)強(qiáng)大的背景支持,系統(tǒng)的解決了供應(yīng)鏈與效力的問(wèn)題,這既是企業(yè)防火墻又是絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
主持人:我們請(qǐng)出下一位,我們老說(shuō)軟轉(zhuǎn)其實(shí)就少不了要談到硬裝的部分,硬裝和軟裝都是組成家裝的兩個(gè)重要方面,特別是在近期,互聯(lián)網(wǎng)家裝突然爆發(fā)成為社會(huì)的焦點(diǎn)話題,幾次互聯(lián)網(wǎng)上熱點(diǎn)都聚焦在互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)業(yè),消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝的關(guān)注度也爆發(fā)式增長(zhǎng),作為連續(xù)幾年都占據(jù)天貓家裝第一位的實(shí)創(chuàng)裝飾,不知道孫總,您是如何理解的。
孫威:感謝大美姐,說(shuō)起軟裝對(duì)我而言就是痛,我們從2005年開(kāi)始用平方米報(bào)價(jià)的方式,2007年開(kāi)始嘗試軟裝,也是類似的方式,沒(méi)有做好,根本不值得一提。九年過(guò)去了,今年再看到大美姐的發(fā)布會(huì),其實(shí)也是非常激動(dòng)的。首先宜和宜美創(chuàng)造了一個(gè)新的品類,這個(gè)品類實(shí)際上是和以往所有的軟裝是不一樣的。第二,這個(gè)商業(yè)模式,從新構(gòu)建利益相關(guān)的交易結(jié)構(gòu)。因?yàn)槔嫦嚓P(guān)者當(dāng)中,最關(guān)系就是關(guān)聯(lián)資源能力,關(guān)聯(lián)資源能力是目前公司不具備的,因?yàn)槟銢](méi)有可能再去做十年機(jī)床,再發(fā)展幾百個(gè)合作伙伴。那么互聯(lián)網(wǎng)的核心是體驗(yàn)和效率,如此的供應(yīng)鏈和效力,軟件的解決系統(tǒng)都是他的武器,這個(gè)既是防火墻也是絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我相信投資人用一天決策做投資,這里邊確實(shí)有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。作為軟裝硬裝來(lái)講,我個(gè)人的理解,目前實(shí)創(chuàng)以同樣的方式288每平米,曾經(jīng)我們?cè)趲啄暾f(shuō)過(guò)388,但是目前這個(gè)行業(yè),包括上市公司,包括實(shí)創(chuàng),僅僅是21億左右的規(guī)模,我們?cè)谶@個(gè)階段還有很長(zhǎng)的時(shí)間,我們并沒(méi)有解決好繼續(xù)發(fā)展,繼續(xù)擴(kuò)張的管理瓶頸。是什么原因呢?是供應(yīng)鏈效力,是重度服務(wù)行業(yè),還有人,我們?nèi)斯芾磉吔鐩](méi)有突破。
那么軟裝我看大美姐的介紹,我絕對(duì)她們很輕松就做了,未來(lái)在這個(gè)行業(yè)會(huì)有很好的發(fā)展。
主持人:孫總委婉的解答了檀總對(duì)您的質(zhì)疑。
蔣偉紅:孫總是這個(gè)行業(yè)的專家,所以看的更透一些。檀總說(shuō),讓我防著點(diǎn)孫總,一放松就殺進(jìn)來(lái)了。
孫威:不用防著我,我們也投資了,并且干的非常好,我現(xiàn)在做的一個(gè)事是硬裝。未來(lái)我最近看一個(gè)一本書(shū),很重要的標(biāo)志就是你橫向聯(lián)合的能力才決定你發(fā)展能力,我們兩家的合作,實(shí)際上是對(duì)各自效率的提升,我相信我有這么好,這么優(yōu)秀的合作伙伴出現(xiàn),消費(fèi)者會(huì)更加開(kāi)心的。
>>>內(nèi)容場(chǎng)景影響著中國(guó)絕大多數(shù)的年輕女性的消費(fèi)態(tài)度,軟裝服務(wù)未來(lái)的趨勢(shì)一定是個(gè)性化、定制化?
主持人:接下來(lái)為大家介紹的這位美女創(chuàng)業(yè)者,就是國(guó)內(nèi)著名美容社區(qū),美容電商美啦的創(chuàng)始人張博。你看我們今天閨蜜趴,還有大美姐,都是大咖,那您從閨蜜的角度,給大美姐一些什么建議?
張博:我從市場(chǎng)角度來(lái)看,我一直分析消費(fèi)者的心里。我說(shuō)一下我的感受,我們女性半邊天,現(xiàn)在80%,已經(jīng)僅僅是半邊天,消費(fèi)從過(guò)去溫飽到現(xiàn)在惡性型消費(fèi)。其實(shí)大美姐也講了,供應(yīng)鏈?zhǔn)侨嵝怨?yīng)鏈,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革。就是這種需求,背后是什么?前兩天我跟同事聊天,同事跟我,這件衣服是我五年前買的,但是最近這個(gè)衣服被幾個(gè)粉絲穿過(guò)之后,成為爆款了,是五年前一模一樣的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)下流行時(shí)尚的女孩子,對(duì)審美趨勢(shì)的變化,其實(shí)并不是從當(dāng)下,并不是現(xiàn)在流行什么,定位審美趨勢(shì)和潮流,是諸多隱藏在背后的很多的IP,內(nèi)容場(chǎng)景,在我們生活很多角落無(wú)處不在。他們?cè)谟绊懼袊?guó)絕大多數(shù)的年輕女性的消費(fèi)態(tài)度,消費(fèi)觀。
其實(shí)我重溫了一下大學(xué)時(shí)候看的一本書(shū),常規(guī)理論,里面也有提到,一九五幾年一個(gè)社會(huì)學(xué)者說(shuō),其實(shí)這個(gè)世界上根本不存在大眾,只是讓其成為大眾的方法。所以我想說(shuō)的就是,大美姐的宜和宜美就是軟裝服務(wù),我們未來(lái)的趨勢(shì)一定是個(gè)性化,定制化,其實(shí)不存在大眾審美,不存在大眾的喜好。
主持人:就是時(shí)尚是引領(lǐng)。 張博:但是我們企業(yè)具備一種能力,能夠制造時(shí)尚,我要懂得方法論,當(dāng)我知道時(shí)尚的時(shí)候才能引領(lǐng)潮流。
>>>女生要通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)她更好的自信和物質(zhì)生活,對(duì)社群來(lái)講要有自己的價(jià)值觀輸出,懂得利益共享與分享
主持人:接下來(lái)是吳靜,你來(lái)說(shuō)一下?
吳靜:我們說(shuō)到這塊還是有發(fā)言權(quán)的,我們通過(guò)一年時(shí)間,我們?cè)谌珖?guó)是排名第一的,跟張博也有接觸。所以今天我剛才聽(tīng)大美姐說(shuō)裝修的時(shí)候我腦子里我們家裝修花多少錢,我就想為什么沒(méi)有早點(diǎn)認(rèn)識(shí)你。我給你帶來(lái)一個(gè)禮物,我的社區(qū)可以跟你進(jìn)行對(duì)接,就像我們每一次做完線上線下的活動(dòng),我們基本上都可以給我們的所服務(wù)的品牌帶來(lái)10%的引流。就像我們今天晚上去做一個(gè)美女創(chuàng)業(yè)者理財(cái)?shù)姆窒?#xff0c;今天下午給我打電話說(shuō),發(fā)來(lái)一篇文章,理財(cái)產(chǎn)品是1800的服務(wù)費(fèi),帶來(lái)200多個(gè)客戶,就是一天的時(shí)間,所以他很開(kāi)心,所以對(duì)我們主打女性創(chuàng)業(yè)社群的群體我們要有非常多的合作。我簡(jiǎn)單說(shuō)幾點(diǎn),對(duì)社群來(lái)講要有自己的價(jià)值觀輸出,像GirlUp一樣,女生要通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)她更好的自信和物質(zhì)生活,不要成為財(cái)富的奴隸,這種正能量?jī)r(jià)值觀輸出影響了非常多的自信的女孩愿意和我們進(jìn)行鏈接。
第二,具體中間也要有一些利益共享和分享,你要能給別人帶來(lái)什么,所以我們?cè)谏缛旱耐娣ㄊ怯幸恍┊a(chǎn)品的,也讓他們賺到錢。
第三,每個(gè)社群要有自己的標(biāo)簽和規(guī)則,像我們線下線上的活動(dòng)不是隨便來(lái)參加的,我們需要他分享轉(zhuǎn)發(fā),你不想的話你付給我費(fèi)用才能轉(zhuǎn)發(fā),還有對(duì)他要有要求,只要有要求他才關(guān)注,所以一切所有設(shè)計(jì)活動(dòng)都圍繞這個(gè)去做,所以像閨蜜一樣,我們和家裝相關(guān)的,我們的標(biāo)簽就是女性家裝相關(guān)的,所以就是說(shuō)做完活動(dòng)我覺(jué)得有些可以幫到大美姐。
>>>>VR是一種全新的體驗(yàn),宜和宜美城市合伙人的項(xiàng)目就是為這種全新的故事和全新的玩法而打造的
主持人:我覺(jué)得你這個(gè)說(shuō)話越發(fā)有力量,這個(gè)力量就來(lái)自于自信。其實(shí)我在想,以后定制家具又換了一種方式,因?yàn)楫吘刮覀円挥喰腋2粌H到現(xiàn)場(chǎng),還可以在網(wǎng)上看圖,是不是有可能戴著眼鏡站在空蕩蕩的房子里頭看到大美姐他們剛才提供的家具,你轉(zhuǎn)頭的時(shí)候你沙發(fā)床,你身臨其境,我家以后是這樣的。我們看到競(jìng)技世界的楊總,有沒(méi)有跟大美姐提供這樣的一些體驗(yàn)?zāi)?#xff1f;
楊林:主持人問(wèn)的特別有水平,我以為主持人以為我搞游戲,所以這個(gè)游戲用不用的上,說(shuō)了VR的事兒。其實(shí)我想跟大家聊的是,游戲在短期內(nèi)很有空間,為什么?因?yàn)橐曨l效果,音效效果是游戲的體驗(yàn)核心。就跟我們說(shuō)沙發(fā),EO級(jí)板材不會(huì)用紅杉樹(shù)。
主持人:我們能不能用這個(gè)體驗(yàn)家具買家版。
楊林:反過(guò)來(lái)VR新的事物,目前的情況下如日中天,獲得很多國(guó)際資本的青睞。在國(guó)際上,國(guó)內(nèi)也有很多做VR系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè),做的風(fēng)聲水起,恰恰我覺(jué)得宜和宜美這個(gè)項(xiàng)目用VR特別合適。
我們宜和宜美456,20天的新故事,互聯(lián)網(wǎng)銷售,不再像紅星美凱龍入店的模式,做線下體驗(yàn),我們搞合作,城市合伙人這種新玩法就奠定了我們能夠發(fā)展的基礎(chǔ)。反過(guò)來(lái)VR這個(gè)項(xiàng)目,我們既然是全新的故事和全新的玩法,VR一定能夠給我們?cè)龉馓聿?#xff0c;這跟我們宜和宜美家具,不講參數(shù),只講閨蜜玩法是一樣的。它是全新的,是完全不同的概念,對(duì)VR特別合適,而且它變換起來(lái)非常容易。
主持人:宜和宜美目前也有線下體驗(yàn)店,以后可能會(huì)更多,接下來(lái)把楊總剛才說(shuō)的新玩法加進(jìn)去。
楊林:對(duì),也可以玩我們的游戲。
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